Zwroty i reklamacje
ZWROT - Odstąpienie od umowy
Zakupioną rzecz można zwróć bez podania przyczyny nie później niż w terminie 14 dni od dnia zakupu.
W takiej sytuacji należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: info@hubertus-collection.com.pl oraz nadać przesyłkę zwrotną z wypełnionym formularzem zwrotu wraz z kopią dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT).
WZÓR FORMULARZA ZWROTU
Hubertus-Collection Enrico Thierbach ul. Rezedowa 2, 65-001 Zielona Góra
- Imię i Nazwisko ....................................................................
- Adres email ..........................................................................
- Nr telefonu ...........................................................................
- Nr rachunku bankowego
..............................................................................................
- Data zamówienia ............................ - Nr zamówienia ................................
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: .............................................................................................................................................................................. ..............................................................................................................................................................................
............................................................................................. Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data ............................................
Reklamacje
W przypadku, gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo go reklamować. Reklamację można złożyć na adres e-mail: info@hubertus-collection.com.pl lub drogą pocztową na adres:Hubertus-Collection Enrico Thierbach ul. Rezedowa 2 65-001 Zielona Góra
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.
